Conditions de vente et retour
CONDITIONS
DE VENTE
Prix et disponibilité
Le prix ainsi que la disponibilité de mes oeuvres sont sujets à révision et changement sans préavis. S'il advenait qu'une oeuvre commandée en ligne ne soit plus disponible, tu obtiendras une annulation et un remboursement total de la commande. Il est également possible de remplacer l'oeuvre commandée par une autre. Le cas échéant, tu obtiendras le remboursement de la différence ou payer la différence si l'oeuvre de remplacement est plus dispendieuse.
Informations et images de mes oeuvres
Je ne peux offrir aucune garantie que les informations mentionnées sur le site web soient à jour et exemptes d'erreur. Par la même occasion, malgré mes efforts, il se peut que les couleurs affichées à ton écran d'ordinateur diffèrent des couleurs de l'oeuvre originale.
Propriété intellectuelle
Toutes images d'œuvres d'art, vidéos et textes de ce site internet (www.etienneartiste.com) sont la propriété exclusive d'Etienne Lavigne et sont protégées par le droit d'auteur. Les images et le contenu de ce site web ne peuvent être copiés, collectés ou utilisés à des fins personnelles ou professionnelles sans l'autorisation écrite d'Etienne Lavigne.
Droits d'auteur lors de la vente d'une oeuvre
L'artiste demeure le titulaire de tous ses droits d'auteur, du droit de reproduire l'oeuvre sous toutes formes et selon tous procédés, ainsi que du droit de communiquer publiquement l'oeuvre sous une forme non matérielle, et ce, pour tous pays et pour la durée du droit d'auteur.
Nonobstant ce qui précède, l'acquéreur.euse peut cependant reproduire l'oeuvre à des fins d'archives personnelles ou pour fins d'assurance uniquement. Toute autre utilisation nécessite l’autorisation de l'artiste
Informations complémentaires
Toutes les oeuvres sont livrées avec un crochet en dents de scie, à l'exception des formats de 6 pouces par 6 pouces. Vis ou clou non comprise, mais je recommande d'utiliser une vis à tête plate pour un maximum de soutien.
Aucune oeuvre n'est encadrée.
Si tu habites à l'extérieur du Québec et que tu es intéressé.e à acquérir une de mes oeuvres, n'hésite pas à me contacter par courriel au info@etienneartiste.com. I speak english too!
POLITIQUE
DE LIVRAISON
Livraison par courrier
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J'offre la livraison par courrier avec signature à la réception pour toutes mes oeuvres d'art. Cette option est idéale si tu préfères recevoir ta commande directement chez toi, prête à être accrochée.
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Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables.
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Assurance : toutes les œuvres envoyées par courrier sont assurées contre les dommages et les pertes.
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Suivi de commande : un numéro de suivi sera fourni dès que l'oeuvre sera expédiée, te permettant de suivre l'état de la livraison en temps réel.
Conditions
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En cas de dommages ou pertes pendant le transport, contacte-moi dans les 48 heures suivant la réception avec des photos de l'emballage et de l'œuvre endommagée.
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Si une œuvre est perdue durant la livraison, nous travaillerons avec le service postal (Postes Canada ou autre transporteur privé) pour résoudre le problème et, si nécessaire, fournir une œuvre de remplacement ou un remboursement.
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Toutes mes oeuvres sont transportées par Postes Canada ou un transporteur privé, au choix de l'artiste (Fedex, UPS, etc).
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Adresses incorrectes: si vous fournissez une adresse incorrecte et que l'article est retourné, vous, l'acheteur.euse, serez responsable du paiement de la nouvelle livraison de l'article.
Livraison locale (en personne)
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Je serais ravi.e et honoré.e de me déplacer afin de te remettre l'oeuvre en main propre. Aucun frais additionnel, juste une belle connexion et quelques photos souvenirs!
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Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables.
MÉTHODES DE PAIEMENT
Boutique en ligne
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Cartes de crédit
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Google Pay
Livraison locale (en personne)
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Argent comptant et virement Interac
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Cartes de débit et crédit
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Chèque
CONDITIONS
DE RETOUR
Retour en lien avec la non satisfaction par rapport à l'oeuvre
Tu obtiendras un remboursement complet à condition que l'oeuvre soit retournée :
1) dans son état original et intacte;
2) avec son emballage original;
3) dans les quatorze (14) jours suivant l’achat.
Tu devras payer les frais de livraison pour le retour. En cas d'insatisfaction ou pour plus d'information, tu peux communiquer directement avec moi par courriel au info@etienneartiste.com ou par téléphone au (438) 817-8535. Ça va me faire plaisir de t'écouter et de trouver une solution gagnant.e/gagnant.e!
Le présent contrat est réputé avoir été exécuté dans la province de Québec et vous acceptez par les présentes et reconnaissez irrévocablement la compétence exclusive des tribunaux de juridiction provinciale, siégeant dans et pour le district de Longueuil, pour tout conflit.